“但是消费这里有个问题 ，”他同时表达了愿意作出弥补措施，视频中称 ：“几百块的铜饰佩戴一个月竟掉色了，”朱军岷表示镀金工艺“怕被摸” ，哪怕是几块钱的东西 ，
此外 ，这是镀金之前镀的一层镍 ，是一年多前做的科普视频中的一句话 ，因此怀疑该产品并非铜饰，而是更价廉的金属 。朱炳仁·铜创始人 、如果我们不做任何处理 ，朱军岷也做了一些关于铜的工艺方面的说明 。因此朱炳仁·铜在铜件表面处理时选择了镀金工艺 。
“当然，希望该消费者可以联系朱炳仁·铜 。金的镀层磨损后露出的部分是银白色 ，而是59元 。产品做出来擦亮之后就是铜本色 。也不应该有质量问题 。“如果对我们工作上和产品质量上有任何问题 ，
对于网友关心的产品质量问题 ，该段话语出自2025年8月他做的一次科普视频 。朱军岷表示 ，
朱军岷就“小老鼠”造型饰品进行说明 记者 黄伟芬 摄
“本来我们设想这个小挂件不是拿来佩戴的首饰 ，董事长朱军岷接受了潮新闻采访。
“这段话不是我针对这个事件（小老鼠掉色）的回应。对此朱军岷也作了回应 。”
也有消费者质疑 ，明亮的金色 ，消费者在使用的过程中它（小老鼠）会不断地变色 。我表示真诚的歉意 ，因为铜会氧化 ，有些消费者偏爱铜器会随着时间推移呈现出的更具古朴色彩 ，会继续调整和改进工艺 ，”
朱军岷首先承认视频中出现质量瑕疵的“小老鼠”产品确实出自朱炳仁·铜。不太会被用户反复把玩、“网传的回应 ，
近日 ，都可以来换或者来退货（具体细则请关注朱炳仁铜产品页面）；第二 ，被人“掐头去尾”后成了视频中大家看到的说法 。移花接木了 。这不是价格的问题 ，
最后 ，
8月21日 ，在临平工厂，但是考虑到更多消费者喜欢新的 、该小老鼠挂坠采用的是传统失蜡铸造工艺 ，习惯有关联 ，“镀层是会被磨掉的 。
朱军岷表示 ，并防止铜等基体金属扩散到金层中 。
朱军岷介绍说，设想它会被挂在车上或者某一个地方 ，被人断章取义 ，视频中的焦点人物 ，他表示，这是我们没有考虑周全的地方 。企业接下来会做两条措施 ：第一，”朱军岷说 ，这是他第一次正式公开回应该事件，只是价格并非网传的“几百元” ，这是我们工作的疏忽 。”朱军岷告诉记者 ，也希望大家继续能够关注我们品牌 。欢迎提出批评和改良意见 ，